Pohvale

Ukoliko nas želite pohvaliti i iskazati zadovoljstvo pruženom uslugom molimo napišite nam. 

Pohvala, M. R.
Objavljeno: -
Kategorija:
Pohvale

Poštovani  gospodine  Ministre,
Nije mi namjera oduzimati Vam Vaše dragocjeno vrijeme, te Vam ometati, i onako  prepun, dnevni red obveza i zaduženja. Ipak sam smatrao potrebnim, čak što više jednom vrstom  ljudske obveze, da Vam, nakon punih  pedeset dana provedenih u bolnici u Splitu, na Firulama na odjelu Hematologije, gospođe doktor Madunić ,  posve nepokretan, star 83 godine, prenesem svoje  iskustvo o tim danima te vrlo iskrenu zahvalnost za svu onu  brigu, pažnju  i više nego  korektan   odnos, koji sam tamo doživio.  
A bio sam na odjelu, gdje su sve odreda teški i nepokretni pacijenti  u potpunosti osuđeni na tuđu pomoć i  njegu  do zadnje sitnice ; u svakom mogućem pogledu. Još točnije, imali smo samo jednu jedinu vezu sa realnim   životom,  sa realnim ljudskim potrebama, a to su bile medicinske sestre, odnosno djevojke i gospođe u plavim uniformama. Posve sigurno ima neka razlika u službenom nazivu i hijerarhiji, no za nas su  bile sve  samo "sestre". I to zaista sestre, u pravom smislu te riječi, bez obzira na titulu i  položaj.
Još  preciznije, bez ikakvoga razmišljanja i bez trenutka oklijevanja, mogu sa sigurnošću potvrditi, da bi ono što one čine, mogle činiti samo one osobe, koje su pacijentima i ljudski i rodbinski najbliže. Daleko bi me odvelo nabrajati sve želje, potrebe nepokretnog bolesnika i brojne pozive za intervencijom u tijeku 24 sata, ali je posve sigurno, da je željena pomoć  i asistencija  uvijek promptno bila tu. Bez obzira o kojemu noćnom ili dnevnom satu se radilo i kakva je želja bila u pitanju : da li je to pomoć kod traženja izgubljenih naočala i mobitela ili dodatna tableta za spavanje odnosno protiv bolova. 
I na kraju ne manje važno, komunikacija ; koliko nas pacijenata, toliko naše rodbine i prijatelja sa gospođom doktor Madunić  u vidu čestih, svakodnevnih pitanja o stanju pacijenta o kojemu se brinu i očekivanoj prognozi i ostalim detaljima vezanim za stanje bolesnika, bila je vrlo, vrlo korektna, puna razumijevanja i tolerancije.....
Bio bih vrlo sretan, ako sam imao privilegiju, kao jedan iz kruga Vaših sumještana i najstarijih Jelšana, da ste imali vremena  pročitati ovo moje pismo.
Želim Vama i obitelji mnogo zdravlja te Vama osobno puno uspjeha i Božjeg blagoslova u obavljanju  Vaše zahtjevne i odgovorne dužnosti.       
Sa  štovanjem, M. R.

Sve svoje pohvale možete napisati na Obrascu za pohvale koji je dostupan u obliku web forme i PDF obrasca.
Također pohvalu možete napisati u slobodnoj formi ili u knjigu utisaka koju ćete dobiti na Klinici/Zavodu/Odjelu.

Vašu pohvalu možete predati i osobno na Protokol u Upravnoj zgradi KBC Split na Firulama, poslati poštom na adresu: KBC Split, Spinčićeva 1, 21 000 Split ili poslati elektroničkom poštom na adresu: office@kbsplit.hr